Ayuda operativa
Preguntas frecuentes
Estas respuestas explican la cotización y el proceso. Para una operación concreta, confirma siempre los datos en el canal oficial.
¿Qué muestra la cotización?
El principal convertido, la comisión de servicio, el total a pagar, la tasa de referencia y los bolívares que recibe el beneficiario.
¿Cuánto dura?
La cotización es válida durante seis horas desde su emisión. Al vencer o modificar el monto, debes actualizarla.
¿Cómo se paga y recibe?
En Colombia se aceptan Nequi y Bancolombia. En Venezuela se entrega por Pago Móvil o Banesco, sujeto a verificación de la operación.
Respuestas rápidas
Preguntas sobre Preguntas
¿Cuánto dura una cotización?
Es válida durante seis horas desde su emisión. Si vence o cambia el monto, debes actualizarla.
¿Dónde confirmo los datos de mi operación?
Para una operación concreta, utiliza el WhatsApp oficial de Remesapp y verifica siempre los datos antes de pagar.