Información operativa
Horarios y tiempos de entrega
La atención opera de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. en Colombia.
Corte operativo
Los pagos verificados antes de las 4:00 p. m. se gestionan el mismo día hábil.
Los pagos verificados después de las 4:00 p. m. se gestionan el siguiente día hábil.
Qué puede afectar un tiempo de entrega
La verificación del pago y de los datos de la operación forma parte del proceso.
No completes un pago basándote en una cotización vencida; actualízala primero.
Respuestas rápidas
Preguntas sobre Horarios
¿Cuál es el horario de atención?
La atención opera de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. en Colombia.
¿Qué puede cambiar el tiempo de entrega?
La verificación del pago, los datos de la operación y la vigencia de la cotización pueden afectar el proceso.